Pitajte frizer: Kako mogu zamijeniti frizere bez toga što je nespretan?

Vrijeme je za još jedan dio našeg Pitajte frizer serija, u kojoj su slavni frizer i Dove ambasador Mark Townsend! Townsend oblikuje i siječe kosu holivudske A-liste (pomisli Mary-Kate, Ashley i Elizabeth Olsen; Dakota Johnson; i više) i odgovorit će na sva vaša pitanja. Prošlog mjeseca, predvidio je jesenske trendove kose (ukratko dodajte paste za teksturu, poput Sally Hershberger Superiority Complexa 24K Texturizing Paste, 40 USD, što je brže moguće u vašu kosu.)

Ovaj mjesec odlučili smo uzeti njegovu stručnost u drugom smjeru. Jedan od nas se mučio s jednom stvari kroz koju gotovo svaka žena prolazi barem jednom u životu: završava stvari sa svojim frizerkom. Htjela je znati kako se "prekinuti" sa svojim stilistom na najmanje nezgodan mogući način - i tko bi bolje govorio o ispravnoj etiketi u ovoj situaciji nego iskusan frizer? Unaprijed ćete pronaći Townsendov iskren odgovor - predlažemo vam da vodite bilješke. Nastavite se pomicati kako biste saznali kako promijeniti frizere, a da to ne učini neugodnim.

Bok, čitatelji Byrdie!

U mojoj industriji, ove vrste "raskida" se događaju SVE u vremenu. Ponekad ću istodobno biti na dugoj tiskovnoj turneji s mojim novim klijentom i mojim starim klijentom. To može biti nezgodno, ali naučila sam razviti debelu kožu tijekom godina. U mom svijetu rijetko čujem od samih klijenata; to je obično preko njihovih publicista. Ali za vas, gospođice, nije baš tako jednostavno. Ljudi napuštaju stiliste zbog mnoštva razloga, a svi su opravdani. Što ja htjeti reći da je najduži odnos klijent / frizer koji sam vidio sve ima jednu zajedničku stvar: komunikaciju i evoluciju.

Bila sam s Ashley i Mary-Kate 14 godina jer slušam i razvijam se s njima. Pokušavam usmjeriti njihov vid kose u stvarnost i lagano ih usmjeriti kad je to potrebno. Drugi frizer pravi o sebi i prestane slušati ono što njihov klijent želi je kada sve ide nizbrdo.

Često sam svjedočio kraju dugog odnosa između klijenta i frizera, i našao sam se zbunjen. Učinio je nevjerojatan rad na njezinoj kosi, njihova kemija je bila nevjerojatna, a godinama su bili “zajedno”. Ali moram se podsjetiti da je to još uvijek industrija usluga korisnicima. Koji god razlog klijent odlučio napustiti, mora se poštovati. To bi moglo biti zbog mnoštva razloga.

Možda je samo htjela pokušati s nekim drugim i igrati na terenu. Možda je njezina estetika evoluirala i više mu nije odgovarala. To može biti teško za frizera, bez sumnje. Ali na kraju dana, to je do klijenta, i stvarno nema pogrešnog razloga. Većina frizerki ušla je u ovu industriju jer voli ljude učiniti sretnima. Ako je klijent sretniji s nekim drugim, to je na stilistu biti nesebičan i prihvatiti ga. Kako ideš o "raskidu" je još jedna priča …

Iskrenost, iako ne uvijek jednostavna, definitivno je najbolja politika. Evo stvar: volim kad moji klijenti imaju mišljenje. Nitko ne zna tvoju kosu bolje od tebe! Kada mi klijent kaže da je to način na koji trebam smanjiti svoje praske iz njihovih osobnih godina iskustva, bolje je da vjerujem da slušam. No, često se klijenti osjećaju prigušenim u stolici i ne žele ga potapati.

Komunikacija je ključna. Ako vam netko već godinama skraćuje kosu, slučajno pokušajte s nekim drugim, i LJUBAVITE novog stilista, nežno bih dopustio da vaša izvorna osoba sazna. "Mnogo vam hvala za sve nevjerojatne kose koje ste mi dali u posljednjih nekoliko godina. Doista ste strašni. Ali mislim da sam pronašao nekoga tko bolje razumije moju resicu - lijep je način.

Kao mladi stilist u igri, ako sam to čuo (i vjerujte mi, učinio sam to), odmah bih počeo brisati svoje vještine rezanja i pokušati se poboljšati. To je ono što odvaja dobre frizere od nevjerojatnih. Nevjerojatni su otvoreni za učenje novih stvari i neprestano se trude poboljšati sebe.

Ako ste nekoliko puta vidjeli stilista i nemate pravi odnos s njim, ne vidim nikakav problem s tim.Iako se pojam "duhova" doima pomalo grubim! Ako to kažu, ako vam stilist priđe i pita želite li ponovno rezervirati, mislim da je pošteno zahvaliti mu za njegov rad i reći mu da sada idete nekom drugom.

Prebacivanje na stilistu u istom salonu može biti nezgodna situacija, a ego se lako može dobiti. U slučaju prijelaza na salone (što zvuči kao reality show koji bih gledao), odmah bih poduzeo akciju. Nazovite ili napišite stilistu i pustite ga da zna da ćete se od sada viđati s njegovim suradnikom. Prvo se pomiriti s glasinama i nespretnošću oko radnog okruženja. Iskrenost je opet najbolja politika. Ali još jedna dobra riječ je: "Reci što misliš, ali nemoj reći da to znači."

Ako vidite novog stilistu u istom salonu kao i vaš posljednji, nemojte govoriti o svom prethodnom stilistu. Riječ se brzo širi oko šampona, a posljednje što želite je povrijediti osjećaje ili opće neugodnosti. Međutim, ako ste u novom salonu, slobodno recite svom novom stilistu što vam se sviđa i što vam se ne sviđa u poslu zadnjeg stilista. Opet, frizeri trče u krug, a mnogi se poznaju. Ako uđete u pregrubi prema prošlom stilistu, možda ćete mu se vratiti. Zato budite oprezni sa svojim riječima.

Za bolje ili lošije, ja sam vrlo zauzet čovjek. I nekoliko tjedana, nema dovoljno sati u danu da vidim sve koje želim. Čim znam da ću morati odgoditi ili otkazati, odmah idem u akciju. Dao sam svom klijentu da znam datume koje ću dobiti, i uvijek preporučujem pravog stilistu da me popuni. Znam tona frizera, tako da imam dobru ideju tko će biti najbolji.

Ono što klijenti odluče učiniti u ovoj situaciji je u konačnici na njima. Za neke ljude pouzdanost je najvažniji čimbenik. Ima smisla onda da traže novog stilista. Većinu vremena klijenti će razumjeti. Ali ako se to dogodi više puta, potpuno razumijem zašto bi klijent krenuo dalje. Ako vam frizer preporuči nekoga drugoga, ne biste se trebali osjećati loše zbog gledanja novog stilista s punim radnim vremenom ako vam se više sviđa taj posao. Ta je osoba ipak došla preporučena!

Nastavite se pomicati za proizvode za kosu Oznaka priseže.